采埃孚售后中国 2025 商用车售后合作伙伴盛典在沪召开

3 月 21 日，采埃孚售后（ZF Aftermarket）中国 2025 商用车售后合作伙伴盛典在上海盛大召开。全国各地的经销商和服务站合作伙伴齐聚一堂，围绕商用车售后市场的发展理念、智能服务解决方案及合作伙伴新模式等关键议题，展开全面且深入的交流探讨，携手探索行业未来发展路径。

采埃孚集团售后事业部副总裁、亚太区负责人张志豪（Teoh Chee How）先生透过分析中国售后行业的技术、模式及竞争变化，揭示了不变的行业本质。他指出，采埃孚售后始终专注于运用智能技术与服务解决方案，助力客户提升运营效率，最大化延长车辆高效运营时间。作为全球知名的技术集团，采埃孚深知在商用车全生命周期中，售后产品和服务对保障车辆正常运行与可靠性能的关键作用，因而持续以高效可靠的产品和服务，助力客户优化运营成本。

张志豪先生强调：“采埃孚售后始终坚持以客户为中心，与合作伙伴建立长期信任的合作关系，凭借不断创新的产品组合和顺应时代的数字化解决方案，为合作伙伴赋能，推动行业向智能化、高效化和可持续化方向发展。”

展望 2025 年，采埃孚售后将着力打造新型合作伙伴关系，通过资源共享、技术协作与优势互补，为商用车客户提供更高效、可靠的售后解决方案，携手助力汽车后市场高效运转，实现可靠的移动出行体验（UPTIME）。依托在商用车领域深厚的技术积累和全球规模优势，采埃孚售后将为合作伙伴提供先进诊断工具、智能化服务及数据驱动的解决方案，真正做到 “共建、共创、共筑”。同时，通过与合作伙伴深度协作，进一步优化服务网络，提升客户体验，增强合作伙伴的市场竞争力。作为采埃孚在中国售后市场推出的商用车服务品牌项目，智服从落地至今，持续为客户提供全方位全链路生态支持，从配件供应、维修赋能到数字化平台建设，与合作伙伴共同打造稳定高效的售后网络。借助标准化服务模块和个性化解决方案，帮助服务站构建更完整的服务生态体系，助力合作伙伴实现服务优化和快速盈利。未来，采埃孚售后将继续携手各方，推动商用车售后市场高质量发展，助力客户实现运营效率与商业价值的最大化。

面对行业变革，采埃孚售后将持续加大在数字化、智能化、车队解决方案及服务生态系统等领域的投入，助力合作伙伴提升市场竞争力。持续更新的 ZF Multiscan 智检 001 作为采埃孚售后最先进的商用车诊断工具，运用运营数据监测、软件服务以及预防性和预测性维护等数字化手段，助力服务站和车队客户实时掌握车辆状态，提前发现故障，减少非计划维修停机时间，提升车辆运营效率。未来，采埃孚将在智能化诊断与远程维护、优化车队管理等关键领域持续发力，助力客户实现精准诊断，提高维修效率，通过数据驱动的解决方案，帮助车队提升运营效率。创新的智能化数字赋能不仅优化客户体验，还推动全渠道实现高效、智能、可持续的体验升级。